| 发布日期： 2021-12-01 字体：【大 中 小】 |
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坚持用户体验导向，在政务服务更高效、更便捷、更精准上下功夫，今年来，谷城县行政审批局大力推行一次办、一窗办、智能办、跨域办，推进“一网通办”由“能办”向“好办”转变，切实增强市场主体和办事群众的获得感、满意度。 在谷城行政服务中心，做化妆品生意的市民程影洁在一体机上很快就办好了营业执照。 程影洁高兴地向记者介绍：“直接用身份证在机子上操作，大概有3分钟，就把执照拿到手了！” 推行无人工干预“智能办”，谷城设置24小时自助服务厅，公安、税务、人社等相关业务、企业登记注册、个体户设立实现“无人值守、智能审批”，企业开办迈入“秒批”时代；大力推进线上“综合受理平台”和线下综合窗口建设，县本级1694个事项实现“一窗通办”。 市民陈悦说：“现在我们不需要去跑其他的东西，只需要带齐个人资料就可以办结了。” 住房公积金中心谷城办事处贷款科科长谢静表示，现在解决了市民来回跑动，重复提交资料的这个过程。 全面推行“一件事、一次办”，扎实开展“减审批”专项行动。谷城对标上海、广东等先进省市，推进政务服务减时限、减环节、减材料、减跑动次数。本级政务服务事项办理时限压减比例88.04%。其中，承诺时限为1天的1069个，占比63.40%。减少环节425个，同比减少10%。 县行政审批局局长陈昌斌表示，通过“硬减”和“免提交”，县本级政务服务事项共“减材料”2101份，减材料比例达到32.56%，“最多跑一次”事项比达到99.45%。 推进"一网通办"由能办向好办转变，谷城采用“三送”暖人心等措施，对投资5000万元以上的重点建设项目、重大招商项目和民生建设项目，送政策上门、送信息上门、送证照上门，全程无偿提供帮代办服务。 下一步，县行政审批局将坚持围绕高效办成一件事，深入落实“四减”“四办”“三送”等服务措施， 努力提高服务质量和效率，打造谷城政务服务的升级版。 记者：周龙 通讯员：杜强 来源：谷城县融媒体中心 责任编辑：杨守荣 / 编审：翟竞 |