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“真没想到，你们谷城的办事效率真神速，值得我们学习。”6月24日上午，山东省威海市医保经办人员，在电话那头对谷城县医保核定人员连连称赞。

今年1月，谷城的陈女士在山东一家公司入职，将自己的医保办理了暂停业务，山东公司也给陈女士办理了新增，缴纳了医保。由于医保服务平台尚未在全国全面开通，该项业务无法通过网上办理，山东威海医保工作人员便向谷城县医疗保障服务中心邮寄了《医保转移联系函》，但信件一直未能收到，陈女士的医保关系转移也被搁置了。

得知这一情况后，谷城医保工作人员主动添加山东威海医保经办人员微信，通过微信的方式接收了陈女士的《参保凭证》《信息变更表》等信息资料，双方在医保系统信息平台仅用时两分钟，就办好了陈女士的跨省医保关系转移手续，真正实现了让群众少跑路。

近年来，谷城医保已与多地建立微信工作群，全程网办事项由最初的城乡居民参保登记及异地就医备案等5个事项向全域拓展，将28项服务事项细化优化至37项，其中28项服务事项与医保业务系统全部对接，职工医保缴费、医保关系转移接续、单位参保登记、生育医疗费用支付等事项实现全程网办。目前已累计受理网上办件4000余件，无差别受理140余件，办结率达100%。

记者：李杰敏 通讯员：吴蓉 王媛媛

来源：谷城县融媒体中心

责任编辑：杨守荣 / 编审：翟竞